No em funciona la impresora

No hi ha toner/Tinta

Informar al responsable del àrea.

No imprimeix

A ningú del departament

Comprovar les connexions de la impressora, desconnectar-la i connectar-la. Mirar que no hi hagi missatges d'avís a la impressora.

En cas que no trobem una solució, l'usuari no podrà fer res i s'haurà de solucionar desde l'STIC.

Només a mi

Comprova que estàs intentant imprimir des de la impressora correcta (podria ser que tinguessis predeterminada una altre).

Si l'error persisteix, envia un correu a helpdesk@salle.url.edu informant de la incidència.

Documents en cua que no es poden esborrar

En cas que hi hagi diversos documents i no es puguin eliminar, (és a dir, que, encara que apretem sobre eliminar segueixin allà) i, si després de reiniciar segueix igual. 

L'usuari no pot fer res, s'ha de solucionar desde l'STIC.