No s'escolta/no m'escolten

El usuario no puede hacer nada, debe solucionarse desde STIC.

No aparèix res a la pantalla

Revisa la connexió. Comprova que la connexió va del telèfon a la paret/canal. Si està tot correcte a simple vista, desconnecta ambdos costats i torna'ls a connectar. Podria ser un mal contacte.

En cas de que no funcioni envia un correu a helpdesk@salle.url.edu informant de la incidència.

Està encès, pero no puc realitzar ni rebre trucades

Revisa les connexions. Desconecta el cable del telèfon que diu SWITCH (el de PC NO), i torna a connectarlo, amb això reiniciaràs el terminal.

En cas que no funcioni envia un correu a helpdesk@salle.url.edu informant de la incidència.