Home > FAQs > Xarxa i Wifi > Com accedir a la VPN - Windows
Com accedir a la VPN - Windows

Aquest és el procediment per establir la VPN des d'un client Windows. Només funciona des de fora del Campus. No funcionarà si es realitza des de dins de la xarxa de Campus.

  1. Inicia el navegador web i obre el següent enllaç: https://cadi.salle.url.edu
  2. A la pàgina inicial del portal introdueix el teu nom d'usuari (Name) i contrasenya (Password)
    i fes clic al botó de "Login". Cal utilitzar el mateix nom d'usuari i contrasenya que fas servir
    per connectar-te als serveis de Campus (No s'ha d'afegir el domini "@students./salle.url.edu" al final del nom d'usuari).

     

  3. Fes clic a l'enllaç que correspon al sistema operatiu del teu equip per començar la descàrrega.

     

  4. A continuació, executa el programari descarregat per iniciar l'assistent d'instal·lació de programari "GlobalProtect".
  5. Des de l'assistent d'instal·lació "GlobalProtect" fes clic a Següent (Next).
  6. Fes clic novament a Següent per acceptar la carpeta d'instal·lació per defecte (C:\Program Files\Palo Alto Networks\GlobalProtect) o a explora (Browse) per escollir una nova ubicació i, a continuació, fes clic a Següent (Next) dues vegades.
  7. Un cop acabada la instal·lació fes clic a Tancar (Close). L'agent GlobalProtect s'iniciarà automàticament.
  8. A la casella "Portal" introdueix cadi.salle.url.edu. A continuació feu clic sobre el botó Connectar.

  9. Quan ho demani, introdueix el teu nom d'usuari (sense el domini @ salle.url.edu ni @ students.salle.url.edu) i la paraula de pas.

     

  10. A continuació, fes clic a Iniciar sessió. Si l'autenticació té èxit, estaràs connectat a la xarxa corporativa, i apareixerà el missatge corresponent.
  11. A partir d'aquest moment apareixerà una nova icona a la barra inferior dreta de l'escriptori de Windows.

  12. Fes clic amb el botó dret de ratolí sobre aquesta icona i podràs "activar" o "desactivar" manualment la VPN segons creguis necessari.

 

Si no et funciona la connexió i el missatge d'error NO és per problemes de credencials, cal obtenir els fitxers del registre del programa de la VPN:

Segueix els passos del següent enllaç per obtenir un fitxer ZIP amb els registres. Obtenir registres GlobalProtect

En un dels passos, s'ha de prémer un botó anomenat "START". A continuació cal tornar a provar de realitzar la connexió i quan hagi tornat a fallar cal prémer el botó "STOP/Aturar".

Dispositius compatibles

Tot dispositiu "actual" i actualitzat és compatible amb el programa GlobalProtect. La garantia del funcionament és totalment dependent del fabricant PaloAlto Networks. A la següent gràfica es veuen quins equips estan suportats:

Windows 10: 64-bit (x64), 32-bit (x86).

Windows 10 UWP: No es dona suport si s'utilitza la versió del Windows Store.

Windows 11: 64-bit (x64). No es garanteix el suport si s'utilitza la versió del Windows Store per a ARM64 (Surface Snapdragon o similar).

Altres versions de Windows: No suportat.

Font: https://docs.paloaltonetworks.com/compatibility-matrix/globalprotect/where-can-i-install-the-globalprotect-app